Ga naar de inhoud van deze pagina.
Jaarrekening
2022
Algemeen
Leeswijzer
Financiële samenvatting
Kijk op de jaarrekening!
Programmaverantwoording
Overzicht programma's
1. Economie en ruimte
2. Wonen, mobiliteit en openbare ruimte
3. Duurzaamheid: klimaatambities, energietransitie, circulariteit
4. Sociaal maatschappelijk, participatie en voorzieningen
5. Cultuur, sport en onderwijs
6. Openbare orde & veiligheid, toezicht & handhaving
7. Bestuur, organisatie en samenwerking
8. Financiën
Paragrafen
Overzicht paragrafen
A. Lokale heffingen
B. Weerstandsvermogen en risicobeheersing
C. Onderhoud kapitaalgoederen
D. Financiering
E. Bedrijfsvoering
F. Verbonden partijen
G. Grondbeleid
H. Ombuigingen
I. Informatiebeveiliging en privacy
J. Gebeurtenissen na balansdatum
Jaarrekening
Overzicht van baten en lasten in de rekening
Balans
Sisa
Overzicht van de gerealiseerde baten en lasten per taakveld
Bijlagen
Overzicht restantkredieten met toelichting
Griffierekening
Proef Rechtmatigheidsverantwoording
Raadsinformatie en downloads
Lijst met afkortingen
7.1 Bestuur
We beschikken over een adequaat en efficiënt systeem voor de afhandeling van klachten en bezwaren.
Home
Programmaverantwoording
7. Bestuur, organisatie en samenwerking
Beleidsvelden
7.1 Bestuur
We beschikken over een adequaat en efficiënt systeem voor de afhandeling van klachten en bezwaren.
Beleidsvelden
7.1 Bestuur
7.2 Overhead
7.3 Samenwerking
Beleidsindicatoren
Wat heeft het gekost
We beschikken over een adequaat en efficiënt systeem voor de afhandeling van klachten en bezwaren.
Doelstelling
Is gedeeltellijk gerealiseerd.
Bezwaren worden behandeld door de bezwarencommissie (WIZ en heffings/invorderings bezwaren uitgezonderd)
Maatregel
De bezwarencommissie brengt jaarlijks een jaarverslag uit.
Maatregel
'In gesprek met Horst aan de Maas' vormt de basis voor ons contact met inwoners en ondernemers; we maken verbinding, gaan op zoek naar de vraag achter de vraag en verplaatsen ons in onze klant.
Maatregel
We maken gebruik van klantenservice aan de voorkant van het klachtenproces.
Maatregel
We participeren in de regionale mediatorpool.
Maatregel
Deze pagina is gebouwd op
05/24/2023 17:05:48
met de export van
05/24/2023 11:14:42
Zoeken
